или выберите автомобиль из списка:
Подберем запчасти
за 15 минут
+ Добавить запчасть
Отправить запрос эксперту

Ищем партнеров! Вы получаете: поток клиентов, автоматизацию процессов от стола заказов до розничной сети, платежи online и доставку заказов по РФ!

Бесплатный интернет магазин: автозапчастей с каталогами + конфигурация «стол заказов». Объем прайсов до 500.000 строк. Персональный ЛЕНДИНГ - привлекайте клиентов из поиска и социальных сетей. Длительность использования и количество клиентов – не ограничены!



А: № 43929 Деталь: защита колёсных арок (комплект) || KIA - CARENS

 

 Автомобиль: KIA -  CARENS II (FJ) 1.8 г.в. 2003
VIN: KNEFC523145316001  FRAME: 
Модель двинателя: 
Номер двигателя:    Гур есть АБС есть  Объем дв. 1793  ЕСП есть
Деталь: защита колёсных арок (комплект)
 
РЕДЖИМ ТИШИНЫ - Ждем решения Академиков
 
 


Автор: Сарумян_МИТ
Размещена: 2013-01-25 16:20:04
Раздел: Арбитраж

Количество комментариев: 20

Комментарии к статье

Сарумян_МИТ

2013-01-25 17:56:40

Академик 1:

 

Подкрылок передний левый 0K2FA51025

Подкрылок переднй правый 0K2FA51015

Подкрылок задний левый 0K2FA51826

Подкрылок задний правый 0K2FA51816

 

Сарумян_МИТ

2013-01-25 17:58:27

Академик 2:

КОЖУХ КОЛЕСА, ПЕР., ПР-0K2FA51015, КОЖУХ КОЛЕСА, ПЕР., ЛЕВ-0K2FA51025, КОЖУХ КОЛЕСА ЗАД.ПРАВ.-0K2FA51816, КОЖУХ КОЛЕСА ЗАД.ЛЕВ.-0K2FA51826

Сарумян_МИТ

2013-01-25 17:59:14

Академик 3:

Подкрылок передний правый 0K2FA51015 . Подкрылок передний левый 0K2FA51025. Подкрылок задний левый 0K2FA51826 . Подкрылок задний правый  0K2FA51816

Сарумян_МИТ

2013-01-25 18:01:18

 

Эксперт  (рассмотрение ошибки) сделал подбор:
 
0K2FA51015 HYUNDAI-KIA Подкрылок пер. прав.
0K2FA51025 HYUNDAI-KIA Подкрылок передний левый
0K2FA51816 HYUNDAI-KIA Подкрылок задний правый
0K2FA51826 HYUNDAI-KIA Подкрылок зад. лев.
 
Клиент сделал возврат с указанием "Не соответсвуют геометрические размеры и посадочные места".
 
ДЕБАТЫ!!!

VENOM

2013-01-25 18:11:28

Очень интересно конечно почему не подходят...даже если смотреть без вин кода просто по году авто, то выдает всего лишь по одному номеру, т.е. теже номера, причина возврата лично мне не ясна.Ошибки со стороны эксперта не вижу.

Андрей TLT

2013-01-25 18:16:01

Клиент нашел дешевле или б\у и решил соскользнуть.

Сарумян_МИТ

2013-01-25 18:20:50

Коллеги. Любые мнения и предложения в дебатах применяются. Однако, в адрес клиентов выражаемся корректно. Слово "Соскользнуть" заменяем на "Отказаться от заказа".

Первый Набережные Челны

2013-01-25 18:22:35

Тоже проверил и с винкодом и без - вариантов нет, эксперт все подобрал верно. Стоимость этих пластмассок не столь велика чтобы искать б/у, там за весь комплект рубля два выходит.

Ему нужно было предоставить хотя бы по одному (перед-зад)  старому подкрылку (если сохранилась или стояла на авто) для сравнения при возврате неподошедших.

Первый Набережные Челны

2013-01-25 18:26:29

Я бы еще согласился насчет геометрии и посадочным местам, если бы это было производства тайвань или китай (были случаи в моей практике когда не подходили), но здесь то ведь оригинальные изделия...

Первый Набережные Челны

2013-01-25 18:26:51

Я бы еще согласился насчет геометрии и посадочным местам, если бы это было производства тайвань или китай (были случаи в моей практике когда не подходили), но здесь то ведь оригинальные изделия...

VENOM

2013-01-25 18:34:34

Скорее всего клиент просто захотел отказаться, думаю это уже все понятно

POWERenOFF

2013-01-25 18:37:38

Угу все верно :)))

Деныч

2013-01-25 18:51:26

Клиент готовил автомобиль к продаже или перепродаже, но его купили раньше чем он успел установить подкрылки.

В@лер@

2013-01-25 19:47:23

 Ну что же вы. Он просто рассчитывал что задние будут полностью покрывать нишу колеса как и передние по типу Питерских петропласта и невапласта, а тут по ВИНу подобрали то что должно быть по умолчанию. Видимо хозяин бывший владелец нашемарки. По ВИНу подобрано верно и без вариантов, эксперт не ошибся. Но мы то уже  знаем, что подбор деталей согласно ВИНу не является 100% гарантией подходимости деталей на автомобиль и поможет тут только связь с клиентом напрямую.

В@лер@

2013-01-25 19:51:58

 Тем более указано клиентом - КОМПЛЕКТ подкрылков, что подтверждает мое мнение про неоригинальные подкрылки в комплектах российского производства. А тут ему предложили задние в виде брызговиков (щитков), а в таком виде он не представляет их себе, вот и отказался.

Сарумян_МИТ

2013-01-25 20:23:53

ОК - теперь слшаем  комментарии Эксперта :

old_kate

2013-01-25 20:38:10

Что  клиент запросил, то и получил и вариантов тут нет.А оригинал это лучшее и сделал завод изготовитель укороченные задние подкрылки не из за экономиии пластмасса.

В@лер@ комплект подкрылков значит все подкрылки на авто и ни как это не значит, что он хочет не оригинал.

old_kate

2013-01-25 20:40:49

Тем более указано клиентом - КОМПЛЕКТ подкрылков, что подтверждает мое мнение про неоригинальные подкрылки в комплектах российского производства)-В@лер@-у тя больная фантазия!))

Деныч

2013-01-25 21:00:09

просто рассчитывал что задние будут полностью покрывать нишу колеса как и передние по типу Питерских петропласта и невапласта ))) они с большей вероятностью будут не подходить по посадочным местам, немного подрезать, сделать отверстие по месту))) я еще допускаю вариант того, что клиенту нужны были брызговики, у меня был такой случай - постоянный клиент попросил подкрылок, исходя из названия "под крылом" когда я привез, выяснилось, что ему нужен брызговик.

Сарумян_МИТ

2013-01-25 21:00:30

 

РЕШЕНИЕ:

Все Эксперты и Академики дали одинаковые номера деталей.

Вероятно, возврат произведен по причинам, не зависящим от эксперта.

Ошибки в подборе - не было.

_____________________________________________

Эксперту засчитать ПОБЕДУ!

_____________________________________________

Вычет за ошибку понизить  со 100% до 0% 

Выплата арбитражного взноса в пользу Академиков - за счет Администрации.

____________________________________

P.S.  Совпадение мнений Академиков при подборе номера, а так же, совпадение мнения Экспертного сообщества - указывает на отсутсвие ошибки.

При расхождени мнений и спорных ситуациях - очевидно,  для однозначного подбора данных не достаточно.

Резюме: не уверен, не обгоняй.

Арбитраж закрыт. Всем спасибо.

 



К списку статей
Заявка на франчайзинг