Интернет магазин запчастей. Экспресс доставка по России! Точно Выгодно!
Интернет магазин запчастей. Доставка по России!

Посмотреть карту и расписание




г. Москва, 1-й Дорожный проезд д1 корп 2



г. Москва, доставка до двери
109542, г Москва, пр-кт Рязанский, дом 99
125212, г Москва, б-р Кронштадтский, дом 9
115487, г Москва, пр-кт Андропова, дом 36
123103, г Москва, ул Тимирязевская, дом 2/3
107150, г Москва, ул Ивантеевская, дом 25А
109341, г Москва, ул Перерва, дом 45




Х Больше не показывать
или выберите автомобиль из списка:
Подберем запчасти
за 15 минут

+ Добавить запчасть
Отправить запрос эксперту

Ищем партнеров! Вы получаете: поток клиентов, автоматизацию процессов от стола заказов до розничной сети, платежи online и доставку заказов по РФ!

Бесплатный интернет магазин: автозапчастей с каталогами + конфигурация «стол заказов». Объем прайсов до 500.000 строк. Персональный ЛЕНДИНГ - привлекайте клиентов из поиска и социальных сетей. Длительность использования и количество клиентов – не ограничены!



Арбитраж 29627

 

Модель: FOCUS II (DA_) 1.6 Ti
Марка: FORD
Год выпуска: 2008 VIN: WF0HXXWPDH8L39945
 
Модель двигателя: HXDA, 4-цилиндровый, бензин
Объем: 1596
Мощьность: 115
 
Запрашиваемая деталь  ключ заготовка


Автор: Сарумян_МИТ
Размещена: 2012-12-10 09:48:29
Раздел: Мнения экспертов о марках автомобилей

Количество комментариев: 19

Комментарии к статье

VENOM

2012-12-10 09:53:22

Ключ загатовка 1355006

Андрей TLT

2012-12-10 10:03:25

1355006,5127857,4505820,4576593

Сарумян_МИТ

2012-12-10 10:06:41

Вариант эксперта: 1680711

Сарумян_МИТ

2012-12-10 10:07:34

И примечание: "Это всё заготовки. Для определения нужного надо точное описание ключа.".

 

ДЕБАТЫ /START!

Андрей TLT

2012-12-10 10:13:41

Примечание правильное, вариантов много, надо описание от покупателя

VENOM

2012-12-10 10:35:27

Не уверен что номер предлагаемый экспертом подойдет, по вин коду выдал 1355006 и его можно достать, зачем пытаться искать другие варианты не пойму

Сарумян_МИТ

2012-12-10 10:42:55

ТО: Андрей TLT.  /// .... Примечание правильное ...///

А у меня есть тогда такое предложение - давайте вообще весь прайс вываливать в запрос и писать "вариантов ЗАПЧАСТЕЙ много, нужно точное описание запчасти"  - а когда клиент - не туда ткнет - это уже не вина эксперта "я же правильно написал"

 

Major

2012-12-10 10:44:58

А мне можно высказаться?

Сарумян_МИТ

2012-12-10 10:58:06

шаг 3:

Комментарии эксперта.

VENOM

2012-12-10 11:04:07

Сарумян_МИТ Вы что серьезно такую идею предлагаете?!?!В данном случае какое точное описание детали он может дать, он знает какая у него машина и может предоставить вин, откуда ему знать подробную информацию о деталях, подбор это уже задача экспрета я считаю и не клиента, бывают исключения конечно, когда каталог не может определить цвет машины или предлает несколько вариантов шруса с АБС и без него, но такую нформацию клиент конечно уже может сказать

Major

2012-12-10 11:04:53

Я дал покупателю все заготовки на эту машину, задал ему вопрос, нужно описание, какой именно ключ,( для двери, для замка зажигания, с чипом, без. )Он не отвечая на вопросы тупо ткнул пальцем в номерок который ему понравился. В чем моя вина?

Doc.

2012-12-10 11:09:15

Major, я вот клиенту вместо переднего бампера(в прайсе его не было) предложил переходник за 20р. под номером 111 дабы закрыть запрос, естественно с пояснениями что запрошенная деталь не поставляется. Клиент долго не думая заказал переходник.. Нужно быть очень осторожным с предложениями.

Major

2012-12-10 11:12:24

Мне очень интересно просто как покупатель определил из четырех предложенных номерков именно этот?

Major

2012-12-10 11:30:41

Doc, а если он в следующий раз закажет вместо двух подушек стабилизатора сто, две заберет а от остального откажется, скажет цифрой ошибся?

POWERenOFF

2012-12-10 11:43:44

Добрый день всем. извините что так поздно:)

Doc.

2012-12-10 11:45:09

Major, если ты не указал "необходимое кол-во для замены 100шт.", то это не твои проблемы.

Major

2012-12-10 11:51:56

А выбрать ключ не отвечая на вопрс, и четырех не зная, что за ключи это чьи проблемы?

Major

2012-12-10 11:53:01

Я еще раз спрашиваю как он определил какой из четырех ему нужун?

Сарумян_МИТ

2012-12-10 13:15:23

Эксперт должен СНАЧАЛА определить параметры запрашиваемой детали, а потом уже делать предложение клиенту.

Резюме: ошибка эксперта. Данное предложение не может быть однозначно оценено клиентом.

Однако, с учетом минимального количества ошибок по итогам ноября и, возможно, знакомства с технологией работы, 

Решение по арбитражу:  50 /50 % : определить вычет эксперту в размере 1920.

 



К списку статей
Заявка на франчайзинг





Запчасти для иномарок. Интернет-магазин запчастей.
 Быстрые запчасти, добрые цены

Logo
© "ВИНКОД". Все права защищены. 2005 - 2017 год.
Запчасти для иномарок. Розничный и оптовый портал автозапчастей.
X
Фильтр по названию города:
X
  • Выберите Федеральный Округ:
      X
      Фильтр по названию города:
      X
      • Выберите Федеральный Округ:

          Внимание! Есть заказанный товар со статусом "Отказ поставщика".


          Ваш город - Москва
          Верно?