Прокладка Клапанной Крышки для CITROEN C5 седан
Прокладка клапанной крышки
Переписка с экспертом:
- в заказах в поле доставим вам доставка куда указана? я территориально в кемерово
- На счет доставки уточняйте по тел. 88003331262. У вас прокладка клап. крышки идет вместе с крышкой. Подбирать её не стал.
- я знаю что идет вместе с крышкой, по телефону девушке про это и говорил. готов взять вместе с крышкой
- ясно, у вас их две, нужны обе?
- да
- ок
- в заказах в поле доставим вам доставка куда указана? я территориально в кемерово
- На счет доставки уточняйте по тел. 88003331262. У вас прокладка клап. крышки идет вместе с крышкой. Подбирать её не стал.
- я знаю что идет вместе с крышкой, по телефону девушке про это и говорил. готов взять вместе с крышкой
- ясно, у вас их две, нужны обе?
- да
- ок
art:56037400, brand:AJUSA. подойдет данная запчасть к моему авто?
Переписка с экспертом:
- art:56037400, brand:AJUSA. Подберите запчасти клиенту по стандартной процедуре обработки запроса и ответьте на его вопрос.
- Да, подойдет
- данная вами прокладка,совершенно не совпадает с формой клапанной крышки моего авто
- На основании чего вы сделали такие выводы ?
- Она соответствует вину вашего автомобиля
- По вину точно такая же форма
- Буквой Г
- но в магазине мне дали совершенно не буквой г
- Значит ошибка какая-то, так как эта прокладка должна быть буквой Г и никак иначе, артикул точно тот ? Возвращайте тогда в магазин.
- я отказался оплачивать и не забирал прокладку. но теперь продавец сказал что сменя удержат за отказ
- Вам нужно идти и разбираться, объяснить причину, в такой ситуации не удерживают если это не ваша ошибка.
- продавец меня только что послал по телефону обратится к вам т.е. к эксперту у кого делал запрос
- Так, я только сегодня вам делал подбор, данную прокладку не могли бы вам сегодня же привезти, так как служба доставки и склады не работают. У вас заказ этой прокладки от 27.11.15, я не делал вам подбор, вы либо сами его делали, либо другой эксперт. Скорее всего вы сами его заказывали, без помощи эксперта, в таком случае, эта прокладка должна соответствовать той что у вас, так как есть во всех каталогах как аналог, нужно проверить артикул на той прокладки что пришла вам
- Еще один момент, она может быть любой формы, так как на фото её кладут буквой Г, а так она же резиновая и может принимать любую форму, имейте это ввиду
- первый заказ прокладки я делал сам , сегодня заказ через вас эксперта,и продавец в магазине говорит я заказал ту-же самую, значит моей ошибки здесь нет
- Все верно, вы заказали ту же самую, вашей ошибки нет. Она должна подходить на ваш авто. Еще раз повторюсь, она резиновая и принимает любую форму, а фотографиях ее кладут именно буквой Г, но по факту она не держит этой формы, только когда ставить будете.
- Вы почему решили что она вам не подойдет ? На глаз ?
- на сайте производителя она буквой г
- Это потому что так нагляднее, вот и все, она не жесткая, по этому ее можно в пакетик сложить, многие прокладки так приходят
- я хочу отказаться от заказа
- Вам нужно позвонить нашим менеджерам по номеру вверху страницы и сообщить им об отказе, сегодня и завтра они наверное не работают, по этому наверно только в понедельник
- То что заказали у меня еще не пошло в работу, что бы отказаться нужно вам утром в 8 часов позвонить и сообщить, что бы они не делали заказ
- в понедельник
- art:56037400, brand:AJUSA. Подберите запчасти клиенту по стандартной процедуре обработки запроса и ответьте на его вопрос.
- Да, подойдет
- данная вами прокладка,совершенно не совпадает с формой клапанной крышки моего авто
- На основании чего вы сделали такие выводы ?
- Она соответствует вину вашего автомобиля
- По вину точно такая же форма
- Буквой Г
- но в магазине мне дали совершенно не буквой г
- Значит ошибка какая-то, так как эта прокладка должна быть буквой Г и никак иначе, артикул точно тот ? Возвращайте тогда в магазин.
- я отказался оплачивать и не забирал прокладку. но теперь продавец сказал что сменя удержат за отказ
- Вам нужно идти и разбираться, объяснить причину, в такой ситуации не удерживают если это не ваша ошибка.
- продавец меня только что послал по телефону обратится к вам т.е. к эксперту у кого делал запрос
- Так, я только сегодня вам делал подбор, данную прокладку не могли бы вам сегодня же привезти, так как служба доставки и склады не работают. У вас заказ этой прокладки от 27.11.15, я не делал вам подбор, вы либо сами его делали, либо другой эксперт. Скорее всего вы сами его заказывали, без помощи эксперта, в таком случае, эта прокладка должна соответствовать той что у вас, так как есть во всех каталогах как аналог, нужно проверить артикул на той прокладки что пришла вам
- Еще один момент, она может быть любой формы, так как на фото её кладут буквой Г, а так она же резиновая и может принимать любую форму, имейте это ввиду
- первый заказ прокладки я делал сам , сегодня заказ через вас эксперта,и продавец в магазине говорит я заказал ту-же самую, значит моей ошибки здесь нет
- Все верно, вы заказали ту же самую, вашей ошибки нет. Она должна подходить на ваш авто. Еще раз повторюсь, она резиновая и принимает любую форму, а фотографиях ее кладут именно буквой Г, но по факту она не держит этой формы, только когда ставить будете.
- Вы почему решили что она вам не подойдет ? На глаз ?
- на сайте производителя она буквой г
- Это потому что так нагляднее, вот и все, она не жесткая, по этому ее можно в пакетик сложить, многие прокладки так приходят
- я хочу отказаться от заказа
- Вам нужно позвонить нашим менеджерам по номеру вверху страницы и сообщить им об отказе, сегодня и завтра они наверное не работают, по этому наверно только в понедельник
- То что заказали у меня еще не пошло в работу, что бы отказаться нужно вам утром в 8 часов позвонить и сообщить, что бы они не делали заказ
- в понедельник