Ищем партнеров! Вы получаете: поток клиентов, автоматизацию процессов от стола заказов до розничной сети, платежи online и доставку заказов по РФ!
Бесплатный интернет магазин: автозапчастей с каталогами + конфигурация «стол заказов». Объем прайсов до 500.000 строк. Персональный ЛЕНДИНГ - привлекайте клиентов из поиска и социальных сетей. Длительность использования и количество клиентов – не ограничены!
Как поделим бонусы апреля? Эксперы ВИНКОД - Зароботки растут, но, растут и требования!
Уважаемые сертифицированные эксперты! Подводим итоги месяца.
Эпиграф: «Кто первый встал, того и тапки, или, In big family face’om don’t click click». (Иван – команда разработчиков).
Весна – для нашего бизнеса – сенокос. И, со стороны экспертов поступали, диаметрально противоположные сообщения – а) запросов от розницы нет вообще б) запросов полно, но конкуренция на перехват запроса – бешенная. Ответ на оба вопроса- читаем в эпиграфе. Коллеги, ежемесячно количество запросов розницы прирастает в 2 – 3 раза, но и количество экспертов растет! Некоторые даже начали создавать команды экспертов под одним экспертным аккаунтом , такой, своеобразный - об этом – ниже.
Теперь о приятном: выплаты экспертных бонусов, как обычно, будут произведены 10-го числа. Моменты, которые будут учтены в этом месяце :
-
Впервые, по итогам апреля, мы применим ступенчатую систему оплаты:
- менее 30 запросов/мес. - оплачиваем только новичкам
- 30 - 100 запросов/мес = 40 руб./ 1 запрос
- 100 - 200 запросов/мес = 50 руб./ 1 запрос
- свыше 200 запросов/мес = 60 руб.1 /запрос
- При расчёте бонуса – будут учтены возвраты.
- Несколько экспертов отключены за непрерывные косяки с подбором и нарушения правил информационных площадок.
- Будет учтено качество ответов на вопросы розничных клиентов, в рамках запросов.
По последнему пункту, хотелось бы привести некоторые цитаты обратить из переписки и обратить внимание на важные моменты.
- Напоминаю, распространение гиперссылок в переписке не допускается. Для передачи фотографий запчастей клиентам существует сервис ВИН-КОД.РФ по подгрузке фотографий, а для быстрого копирования с экрана - программа ABBYY Screenshot Reader
- Проброс любых ссылок на порталы конкурентов, контактных данных, мобильных телефонов и т.д. – платный – 1 сообщение/12.000 руб.
- Цитата: «добрый день, это не ко мне вопросы, я просто подбираю запчасти»
Правильно: Если вопрос не входит в компетенцию эксперта, необходимо его скопировать, и со ссылкой на № запроса перекинуть в переписку с ВИНКОД.
- Цитата: «.. запчасти вернуть не сможем – по закону 14 дней».
Правильно: Если вопрос не входит в компетенцию эксперта, необходимо его скопировать, и со ссылкой на № запроса перекинуть в переписку с ВИНКОД. Компетенция эксперта: подбор запчастей по каталогам.
Подходы, которые мы будем применять в мае для расчёта бонусов.
- Ступенчатая система оплаты.
- менее 30 запросов/мес. - оплачиваем только новичкам
- 30 - 150 запросов/мес. = 30 руб./ 1 запрос
- 150 - 300 запросов/мес. = 45 руб./ 1 запрос
- свыше 300 запросов/мес. = 60 руб.1 /запрос
- Запросы, которые содержат сообщение клиента без ответа эксперта – не оплачиваются. Важно!!!! Поскольку обработка ведется автоматически, необходимо отвечать и на такие сообщения «спасибо за качественный подбор!» J
- При расчёте бонуса учитываем возвраты.
- Конверсию запросов (%% продажи подобранных запросов) пока не учитываем, но !!! коллеги, пожалуйста, предлагайте клиенту несколько вариантов, премиум – стандарт – эконом.
Чем больше результативных продаж мы сделаем – тем больше клиентов вернется на портал, и тем больше запросов будет.
Зарабатываем вместе!
 | Автор: Сарумян_МИТ Размещена: 2012-05-03 12:50:00 Раздел: Правила, вопросы к администрации | Количество комментариев: 57 |
 | Комментарии к статье |
VOLT_AVTO  |
ABBYY Screenshot Reader - попробовал, супер. Пасиб !!! А так - все нормально - интерфейс удобный. Главное - гоните побольше запросов. |
Деныч | Хотелось бы добавить. В апреле сообщали, что экспертам будет разослано краткое резюме с оценкой работы. Было бы полезно получить что то подобное. Коротко: ошибка в таком запросе или , скажем, клиент остался недоволен таким ответом. |
BOPOHUH | Ожидаемо распределение бонусов вами! Молодцы!!! Я вот например не обьядинился ни в какие команды экспертов, мне одному хорошо. Так мне что теперь работу бросить, чтобы запросы караулить??!!
По поводу обязательных ответов на переписку с клиентом вашим, это уж слишком!!!! У меня может быть времени нет словоблудие разводить. Хорошо если вопрос какойнить по теме, так нет. От человека пришло пустое сообщение, а я ему что должен в ответ отправить??!!! Погодой поинтересоваться?!
По поводу возвратов. Вы как собираетесь определять, чей косяк? Очень интересно!!! Вы не замечали, что люди заполняя запрос переодически пишут совершенно противоположные данные (вин один, а машина друга), ошибки в вине, машины, по которым адекватных каталогов нет вообще и тд. и тп. Как вы собираетесь разбираться в таких случаях??? Поддерживаю Деныча по поводу отчета за месяц, который вы обещали рассылать. Вы например какой то запрос мне не засчитали, а я даже не имею никакой возможности выразить свою точку зрения по оному запросу. Вы выставляете достаточно неплохие требования к нам, а мы даже не можем отстоять свою просоту в том или ином случае! Не хорошо получается!!!
|
BOPOHUH | **** Вы выставляете достаточно неплохие требования к нам, а мы даже не можем отстоять свою точку зрения в том или ином случае! Не хорошо получается!!! |
Сарумян_МИТ | ТО: BOPOHUH. Спасибо за столь эмоциональную оценку! Резюме в этом месяце будет разослано. Касательно ответов на вопросы - караулить не надо, но, поскольку статистику считает программа. Прошу нас понять - при большом входящем траффике мы должны применянть статистическите механизмы контроля качества а не ручной привод. Что же касается " а мы даже не можем отстоять свою точку зрения " - тут Вы не прав. Я специально разместил данную статью, и пригласил Вас персонально, чтобы мы могли обменяться мнениями и выстроить понятную и взаимоприемлемую схему работы. |
BOPOHUH | Как я должен отстваивать свою точку зрения, если я даже не знаю, какие запросы мне засчитаны, а к какие нет??! Может у меня по какому-то запросу совершенно другое мнение, чем у вашего автомата! Как тогда будем решать? Единственный выход, на мой взгляд, сделать чтото вроде отчета... по запросам которые человек обработал, но вы на это не пойдете.
Караулить это относилось к запросам самим, а не к ответам. |
Модест | Все нормально, но почему просто нельзя поставить процент с продажи? |
Модест | И соггласен с предыдущими ораторами - если есть косяки, хотелось бы четко понимать - в каких запросах. |
Сарумян_МИТ | Максим, я повторю - резюме в этом месяце будет разослано. Может быть, стоит дождаться резюме, а уж потом отстаивать точку зрения? Да, действительно, отчета для оценки работы экспертов, интегрированного в кабинет у нас пока нет - мы планируем его запустить несколько позже. Вы, в крайнем случае, можете считать отработанные запросы. Это не очень удобно, но, надо понимать ограничения той системы, в которой мы работаем:
КРАТКО: коллеги, любая система мотивации – это условность и определенный компромисс. Давайте так: мы заинтересованы в том, чтобы запросы обрабатывались быстро и качественно, при этом, считаем, что у эксперта должен быть баланс мотивации и рисков подбора. Вы заинтересованы в прозрачной системе оплаты. Основные принципы я сформулировал - по факту рассылки резюме – готовы вносить корректировки и обсуждать нюансы. |
POWERenOFF  | Добрый вечер, на французкие автомобили и не так уж и сложно подбирать запчасти. Главное чтоб для реношек были данные с табличек. Еще месяца два назад мы просили чтобы, когда клиент создает вин запрос не рено, выскакивали бы данные для заполнения из таблички с их автомобилей. И нам удобнее и косяков меньше:) |
1687  | С продажи рассчитывать - глупость полная. Мы же на продажи никак не влияем. Система рассчета по колву запросов - нормальная. С возвратами тоже согласен, только надо ввести ограничение - иначе клиент может ввернуть доротгую запчастюлину и что, весь месяц коту под хвост? |
Модест | to: 1687 - а вот наежжать не надо. По системе бонусов: A/ Она должна быть четко сформурлирована Б. Эксперт в режиме реального времени должен видеть свои результаты. В. Главное - чтобы была возможность заработать МНОГО при хорошей работе. |
Сарумян_МИТ | Рассылку резюме по выплатам апреля - сделал. |
1687 |
тышшу таки срезали. За то, я на 60 РУБ./запрос - ВЫШЕЛ. Наверное, всех обставил. |
Валера /NewTechKom/ | Здравствуйте! А у меня вот ваш сервис фотографий ну никак нормально работать не хочет. Могу Я на iPicture картинки скидывать, там нет троянов и рекламы и клиентам нравится его оптимизация и скорость работы? |
Сарумян_МИТ | По обмену картинками - ОК - принято! Временно разрешаем - кидайте на iPicture. Касательно других гиперссылок - контактов и ответов типа "а я ваще не при делах - вопросы все к винкоду, я тут просто мимо проходила .. и т.д." - Коллеги! просьба отнестись серьезно - в этом месяце 4-х экспертов - отключили. Чао бамбино, сорри!
|
1687 |
Сарумян - ты Человек!
По возвратам - я тоже подумал, клиент все равно может сказать "не подошло". Кроме того, косячат каталоги, да и у вас кроссики не совсем уж идеальные Так что, проц от возвратов снимайте - хрен с ним, только не грубит е, а то я обижусь...
|
Валера /NewTechKom/ | Так о чем вообще речь. Запчасть просто не понадобилась челу так как дело было не в бобине, у самих автосервис, знаем как это делается, вот и несут назад. Я например не принимаю запчасти от таких доброходов, разве что на реализацию. А винкоду деваться некуда, по закону 14 дней, ну вообщем сами знаете что клиент всегда прав (но только не в моих карманах :)) |
POWERenOFF | Многоуважаемый Сарумян_МИТ где можно посмотреть этот отчет? |
BOPOHUH | Лично я обещанного резюме не видел, мне ничего не пришло.
Согласен с Модест по поводу системы расчета бонусов! |
BOPOHUH | По кроссам на портале, иногда они не точно не идеальные, а просто убийственные: вбиваешь оригинальный номер ступицы в поиск, в результате, примерно половина выдаваемых аналогов- диск тормозной... |
Деныч | Добавлю еще: действительно бывает избыточная поставка, когда помимо опоры предлагаешь клиенту опорный подшипник. Помню даже подобные запросы, из-за которых могли срубить бонусы)) Но ведь это разумно.. Бывает такое что не только клиент но и мастер, который отправил его за запчастью не может правильно назвать деталь или узел. Или же, пробивая по вину, получаешь несколько вариантов номеров, скажем, диаметр тормозного барабана, наличие или нет АБС и много других тонкостей, которые можно определить подойдя к автомобилю и внимательно в нем покопавшись. Подозреваю что многие клиенты, даже увидев комментарии, просто выберут позицию с низшей ценой, с надеждой "Авось подойдет"))) Остается подтверждать запросы в которых все получается однозначно, и то найдется, как сказал Валера /NewTechKom/, очень "хитрый"клиент которому чтото "не подходит")) В остальном практически со всем согласен, приятно и работать и учиться одновременно. Да, еще, будут трудности с подбором на Ниссан -пишите, крупный заказ не смогу обработать, но одну-две детальки подскажу)))))) |
Валера /NewTechKom/ | Я вот когда пишут в месседжере клиенты что типа помимо того что он запросил, еще нужно кое-что, создайте говорю новый запрос, а то Я закину вам предложение, а оказывается оно впоследствии вам не понадобится. А вы будете говорить что Я же мол просил насос ГУРа в запросе, зачем мне в предложение дополнительно еще и ремень на ГУР скинули, он у меня мол целый. Знаем,проходили...А сейчас вообще подругому делаю - закидываю скрин и прошу назвать цифры нужной запчасти. |
Николаич |
Добрый день! Что то я не получил резюме, меня забыли? |
intrade | я тоже ничего не получал( |
POWERenOFF | Добрый день всем. Сарумян_МИТ отчет так и не приходил..... |
Сарумян_МИТ | Бонусы поставлены на оплату. Статус "на исполнении банком". Завтра должно быть сделано перечисление. |
Николаич | Сарумян_МИТ, вышлете пожалуйста резюме(отчёт) я тоже ничего не получил, до сих пор. Заранее благодарен! |
Сарумян_МИТ | ТО: Николаич & ТО: POWERenOFF: & intrade
Отчет всем экспертам разослан через модуль переписки. настоятельно рекомендуюу читать сообщения, а не нажимать на крестик в гонке за запросами. Причем, POWERenOFF - отправлял отчет 2 раза - сейчас продублировал в третий. Вся переписка идет на последней вкладке (нажимаете кнопку Совет Экспертов - вверху месседжера)
ТО: Николаич - на той же вкладке задал Вам вопрос по №№ р/с - ответа пока нет, оплаты бонуса, соответсвенно, тоже. |
intrade |
так и не нашел |
Деныч | Николаич, позвони мне, я тебе скажу где сообщения смотреть)) |
Николаич | Деныч! Как тебе позвонить? |
Деныч | Илья Николаевич, если это ты про кого я думаю, то ты знаешь как мне позвонить)))) |
Сарумян_МИТ |
Так ! З треп не по теме - поотключаем всех нахрен!!! |
Валера /NewTechKom/ | Мда, 4 дня до реакции прошло :D |
Сарумян_МИТ | Так я ж не Карабас Барабас с плеткой тут постоянно стоять.
Коллеги: промежуточный отчет месяца разослал. Жду вопросов и предложений. |
Falcor | Добавлю кое-то от себя после внимательного чтения-изучения всего вышеизложенного. И, частично, на основе собственного опыта. 1. Политика дележа тапок по утрам вечна как мир. Конкуренция всегда шла на пользу делу. В данном случае - общего. 2. Система кнутов-пряников, предложенная отцами-основателями, имеет как плюсы, так и минусы.
2.1. Плюсы очевидны - есть здоровый интерес обрабатывать больше заказов и готовить карман поширше 2.2. Минус также на виду - система наказаний за возвраты безтолково работающей базы кроссов... Хм... Это несеръезно!, - говорил в свое время герой люимого всеми фильма "Приключения Шурика". Если по вине Вин-Кода в базе сидят ошибки, то причем тут Эксперты? У нас получается ситуация, аналогичная с любимым-нелюбимым Экзистом. Ладно... Там понятно... Свалили все в кучу, а ты сиди и разбирайсяс этим бардаком. Насколько помню, поначалу (допустим, полгода назад) подбирал варианты по заявкам, не вдумываясь-вглядываясь в кроссы. Верил, что там все чисто и правильно. Ан, нет! Не все красиво в королевстве вин-кодовском... И тут, в вин-коде, появилась ситуация, когдв надо дважды-трижды перепроверять - а что в кроссах правильно, а что нет? 3. Снова вопрос о способе передачи фото и снимков клиентам. Система приклеивания фото и снимков, как она сейчас разаработана программерами-богами конторы, работает не всегда. Использовать сторонние ресурсы типа iPicture и иже с ними - потеря времени. Есть место, известное всем - elcats.ru. Не секрет, что это то место, куда Exist отсылает при клике на оригинальные каталоги. Теперь вопрос - можно использовать этот ресурс для ускорения работы? Логика проста - если клиент хочет купить товар через Вин-код, а для этого он сюда и пришел, то не думаю, что после посещения элкатса он (клиент) пойдет дальше и будет заказывать через конкурентов. Зато человек моментально получает ссылку на ресурс, где видно, как выглядит его деталь в каталоге! Либо - как вариант - попросить клиента указать адрес электронной почты, куда можно отправить фото (снимок) для ознакомления. Что скажет по этому поводу генералитет? 4. О навязывании клиентам добавочных (избыточных) предложений. Здесь есть вот такой нюанс. К примеру, человек просит ремень ГРМ. Знающий эксперт понимает, что замена ремня однозначно подразумевает замену роликов. Так почему бы не предложить (объяснить!) заказчику, что ему выгоднее во всех смыслах учесть и такие дополнительные запчасти? Главное, на мой взгляд, чтобы сделано это было с толком и уважением к покупателю. И таких примеров много. Пока такие мысли вслух... С уважением. Всегда Ваш... |
BOPOHUH | Всецело поддерживаю вышеизложенный опус, а более всего пункт 2.2. Мне вот не понятно, почему на меня накладывается "штраф" за какой-то там возврат, о котором никто не знает кроме системы? По заверениям товарища Сарумян_МИТ, "функционал" который позволит детально разбирать ситуацию по возвратам когда-то появиться.... Но когда это будет, ведь вышеозвученный "штраф" с меня и всех остальных взымается сейчас... Дело даже не в деньгах, а в принципе, я не понимаю, не вижу в чем моя, если она есть, ошибка, и не могу ее оспорить... или из рук вон плохо работающей базы кроссов, которая некоторое время назад, достаточно сносно, даже можно сказать, хорошо, работала.... а где человеку просто цвет железки какой-нибудь не понравился...
И немного о свем: малопоказательна такая система, которая считает только среднее кроличество запросов, число подобранных деталей... в одном запросе может быть подобрано по одноц детали, ибо другого не дано в принципе.... а в другом по пять деталей на одну запрошенную позицию... средний результат будет естественно не очень...
пока как-то так... поживем увидим... |
Сарумян_МИТ | ТО: BOPOHUH. Спасибо за комментарий ..// . в одном запросе может быть подобрано по одноц детали, ...// К Вам как раз вопросов нет. Просто, в битве за запросы и количество возникают следующие ситуации: 1. Эксперты из одного магазина объеденяются в группу и регистрируются под 1 ником, хотя, реально, подбирают несколько человек. Результат: группа получает повышенный бонус - премия за количество. 2. в погоне за запросами эксперты предлагают ОДНУ первую попавшуюся деталь, не думая о том, будет ли она куплена клиентом. Результат: у нас снижаются продажи запросов и повышаются возвраты. Поэтому, действительно, мы будем снижать бонус, если среднее предложение предложенных запчастей на 1 запрошенную меньше 2.2. Это справедливо. Мы , конечно, платим за отработку запроса, но , надо понимать что все это делается ради КАЧЕТСВЕННОЙ ПРОДАЖИ. Поэтому, коллеги, предлагайте клиенту варианты и будьте внимательны при подборе по каталогам. |
BOPOHUH | На счет того. что меня это не касается, недавеча как вчера, мне писали, что у меня как раз с этим не очень.... Не состыковочка получается. Я так чуствую, что в данном случае будет, как с возвратами... Как система насчитала среднее так и останется. Пытаешься выбрать детали с нормальным сроком, хотя бы до 5 дней, их почему то мало таких, вот и получается, что подобранных деталей не так много... буду теперь добавлять детали с космическими сроками, в плоть до двух недель |
BOPOHUH | В ответ на "будьте внимательны при подборе по каталогам." встречное предложение, поработать Винкоду систему кроссов, так как большинство каталогов оригинальных дают один вариант, а ваша система дает кучу неподходящих деталей. Так что нужно как-то идти на встречу. Вы работаете с кроссами, мы правильно подбираем.
пока как-то так... поживем увидим... |
POWERenOFF | Господа эксперты, хотел бы вам сказать на счет правильности кроссов. Я думаю так, большенство из нас ()экспертов), подбирая детали и обрабатывая запросы, вводя оригинальный номер детали по быстрее хотят накидать в запрос по больше деталей, что бы именно за этот запрос получить денег, но совершенно не проверяя их на правильнось,ведь вас тоже не погладят по головке в магазине в котором работаете, и не отмажетесь типа не правильные кроссы, положете эти детальки на полочку:)))))))))) |
Falcor |
Что осталось за бортом вчера... 1. Система подбора у каждого Эксперта мржет быть своей. Кто-то использует Тех-Док, кто-то использует силу конкурентов в подборе тех же расходников для ТО (кстати, очень удобно - особо париться не надо - все уже подобрано), кто-то пляшет от печки, т.е. от оригинала, и уже потом ищет кроссы. Важен конечный результат - главное чтобы он был правильный! 2. Из приватной и неприватной переписки выяснилось, что базы кроссов вин-кода останутся такими, какие они есть - т.е. все свалено в кучу, и задача Эксперта правильно проанализировать все, что вываливается на него. (Снова повторюсь - это не упрек вин-коду. Это данность, с которой надо работать.) Отсюда вывод: Господа Члены Клуба Что-Где-Когде! Скажем "НЕТ!" спешке. Лучше меньше, да лучше! 3. Сроки поставки. Есть и наличие на складе в центральном офисе, есть поставка и 2 дня, и 9, и 30. Тут ничего страшного не вижу. Давайте помнить, что данный сервис для клиента есть "магазин на диване под телевизор и бутылочку пива", что означает - клиент захочет, и неделю подождет, и две. Если припрет, то клиент, понятное дело, покинет диван и поедет покупать прямо сейчас. И не обязательно к конкурентам - в любой магазин поблизости. А если решит заказать через вин-код, то значит согласен со сроками. Тут есть один тонкий момент, о нем выше упоминал господин Сарумян - большие сроки поставки порой (до 30 дней). Вот свежий пример - сегодня обрабатывал заказ на хонду-американца. Там сроки поставки от 20 дней и выше. И не только у вин-кода, но и остальных конкурентов. А что делать, если детали можно купить только в Америке? И что теперь, оставить заказ необработанным? А вот и нет! Считаю, что такие заказы по любому надо обрабатывать и помещать всю информацию, какая есть. Пусть клиент посмотрит, если надо решит, что нужно сходить к конкурентам и у них проверить - это его право. А вот когда убедится, что и там та же петрушка со сроками, очень велика вероятность, что он (клиент) вернется обратно к своему любимому дивану (с пивом и телевизором) со словами - А оно мне надо бегать-проверять-вдруг-кто-быстрее? 4. Еще один вопрос как-то оставался в стороне, необсужденным. Цены!!! Цены, которые видит клиент, они одинаковы для всех Экспертов? Или существует система скидок (или как-то иначе) для тех, кто, например, активно покупает все через вин-код и тех, кто это делает с некой регулярной нерегулярностью? Почему спрашиваю - у нас сервис по ремонту акпп. Понятно, что запчасти для коробок я покупаю в специализированных магазинах. Но иногда берем в работу движки на капиталку, или ходовка клиенту нужна - тогда закупаю и у вин-кода, и у других. Так цены одинаковы или нет? 5. Наконец-то стало понятно, как нормальным спокойным образом приклеивать фото и снимки - через опцию "прикрепленные фото". Проверил - работает отлично. До этого использовал значок фотоаппарата под словом ФОТО. Вот там бывали глюки. Господа Эксперты - имейте это ввиду! Пока вроде все. С уважением. Всегда ваш...
|
Сарумян_МИТ | ТО: BOPOHUH. Действительно, сообщение о том, что вы мало предлагаете вариантов было ошибочным. У вас среднее предложение 2,81 детали - и это ОЧЕНЬ ХОРОШО, собственно, об этом я и отписался выше. Что же касается - тупо накидывать в запрос дорогие детали с высоким сроком поставки - любую идею можно довести до абсурда, только, зачем это делать? Это называется не работать, а хреначить - себя не уважать. И опять же, по моему, к Вам это не относится - Вы подбираете отлично. ТО: Falcor 1. сам знаешь, что над фотками сегодня активно работали. 2. Дракошу своего как и в основной учетке, мог бы и подгрузить.
|
Валера /NewTechKom/ | Сервис для фото очень хорошо работает. Неплохо бы программистам сделать так что бы обработанные или взятые в обработку экспертами позиции просто меняли цвет (а еще лучше не выделялись при клике) и тогда не будет никакой суеты в работе и спешки за очками. |
BOPOHUH | Теперь все ясно, просто не допоняли друг друга, многоуважаемый Сарумян_МИТ. Теперь я спокоен )) Как вы сказали, "хреначить", я не собираюсь. |
intrade | Куда пропал кабинет эксперта? |
1687 |
я люблю по вечерам запросы обрабатывать. Ни тебе суеты, никто запросы не перехватывает. Парочку бутылочек холодненьких пивка, да с рыбкой - красота!!!! |
intrade | У МЕНЯ ОДНОГО КАБИНЕТ ЭКСПЕРТА ПРОПАЛ?????????? |
Сарумян_МИТ | ТО: intrade. Ваш кабинет временно отключен. Причина: очень низкий %% продажи запросов на фоне высокого %% возвратом. Разбираемся с качеством подбора. |
intrade | бред какой то, разбирайтесь скорее |
Сарумян_МИТ | у вас %% продажи запросов примерно в 3-4 раза меньше, чем у коллег. Это - действительно бред. |
intrade | то есть обрабатывать только запросы диски-колодки-бампер-фара?))))))))))))) Что-то коллеги очень много запросов вообще не могут обработать))) На некоторые только я отвечаю. Удаляйте тогда такие запросы, раз такое дело!!! И приведите пример по возвратам! |
intrade | Все понятно, ни примеров, ни пояснений. По ходу дела к концу подходит ваша замануха с запросами)))) |
Сарумян_МИТ | Да нет, запросы то как раз обрабатываются и кол-во экспертов прирастает. Чт окасается вашей учетки - ждем итогов месяца, чтобы подвести решение по сумме возвратов. |
intrade | И когда будут итоги? |
intrade | спасибо за ответ))))))))))) |
К списку статей