очистить чат
свернуть X
цены на маркетплейсах
нейросеть - каталог автозапчастей
или выберите автомобиль из списка:
Подберем запчасти
за 15 минут
+ Добавить запчасть
Отправить запрос эксперту

Ищем партнеров! Вы получаете: поток клиентов, автоматизацию процессов от стола заказов до розничной сети, платежи online и доставку заказов по РФ!

Бесплатный интернет магазин: автозапчастей с каталогами + конфигурация «стол заказов». Объем прайсов до 500.000 строк. Персональный ЛЕНДИНГ - привлекайте клиентов из поиска и социальных сетей. Длительность использования и количество клиентов – не ограничены!



TOYOT MATRIX колодки тормозные диски тормозные фильтр свечи А: Запрос № 52207 от 13 фев

 

_________________________________________________________________"
 
Автомобиль:
 
Модель: TOYOT MATRIX 1.8 VVTi
Марка: TOYOTA
Год выпуска: 2004 VIN: 5Y2SL628X4Z429010
 
Модель двигателя: 1ZZ-FE
Объем: 1794
Мощьность: 131
 
Коментарий:  
 
1. Фильтр масляный
 
2. Фильтр воздушный
 
3. Колодки тормозные задние
 
4. Колодки тормозные передние
 
5. СВЕЧИ ЗАЖИГАНИЯ
 
6. ДИСКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ
 

 


Автор: Сарумян_МИТ
Размещена: 2013-02-27 14:35:36
Раздел: Арбитраж

Количество комментариев: 10

Комментарии к статье

Сарумян_МИТ

2013-02-27 18:45:56

Академик 1:

Вин на Toyota не бьется

Академик 2:

для начала я бы поинтересовался нет ли ошибки в вин номере(так как этот не пробился).в дальнейшем если бы я получил в ответ тот же вин номер, отказался от обработки этого запроса.

Эксперт ВОКР подобрал следуюшие детали:

 

 

Клиент закпрашивал деталь: ДИСКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ

Вы подобрали клиенту: 60-02-219 - ASHIKA

Клиент закпрашивал деталь: СВЕЧИ ЗАЖИГАНИЯ

Вы подобрали клиенту: 0242236561 - BOSCH

Клиент закпрашивал деталь: ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ

Вы подобрали клиенту: LX809 - KNECHT

Клиент закпрашивал деталь: КОЛОДКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ

Вы подобрали клиенту: J3602091 - NIPPARTS

 

ДЕБАТЫ!

VENOM

2013-02-27 18:51:56

Без вин кода не стал бы даже подбирать детали

Doc.

2013-02-27 18:53:10

Такое ощущение что вин от Pontiac Vibe 2004г.в.

Денис НН

2013-02-27 19:08:57

Это Pontiac Vibe

Денис НН

2013-02-27 19:15:43

ДИСКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ 88974262

СВЕЧИ ЗАЖИГАНИЯ 94859448 + 88901006

ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ 88969107 + 19254689

КОЛОДКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ 89033891 + 19108023 + 88972092 + 19286153

Андрей TLT

2013-02-27 19:48:16

в данной ситуации если эксперт не запросил корректный вин (вин в запросе от понтиака 2004г.) считаю ,эксперту надо засчитать поражение, даже если он все детали подобрал правильно для тойоты, где гарантия, что клиент не запрашивал запчасти от понтиака? ну ошибся скажет клиент.хотел на понтиак.

Андрей TLT

2013-02-27 19:51:46

уже неоднократно были подобные ситуации, или неправильный кузов, или двигатель, или вин от другой машины, сделаешь уточнение, и потом все ровно.

Андрей TLT

2013-02-27 19:53:55

всему вина спешка, а торопиться надо не спеша.

Сарумян_МИТ

2013-02-28 09:42:38

ок - дебаты закончены.

Слушаем комментарий Эксперта (ВОКР)

Сарумян_МИТ

2013-02-28 12:45:04

ОК, тогда, выноси решение:

 

По мнению Академиков и Экспертов, клиент хотел запчасти на одну машину, данные (кроме ВИНа) привел на другую машину, Эксперт же не уточнил и все подобрал по TCD или другой программе без VIN. 

 
РЕШЕНИЕ:
____________________________________________

Эксперту засчитать ПОРАЖЕНИЕ!

_____________________________________________

Вычет за ошибку 100 % от суммы возврата.

Выплата арбитражного взноса в пользу Академиков -100 % за счет ЭЕКСПЕРТА.

____________________________________

P/S/ В обязанности эксперта входит уточнение всех параметров запроса. Клиент не обязан быть профессионалом и коректно формулировать запрос. Профессионалом должен быть Эксперт.

ВСЕМ СПАСИБО,

Арбитраж закрыт.



К списку статей
Заявка на франчайзинг